Η συσκευή ανήκει ήδη σε κάποιον άλλον
Αδυναμία κατά την καταχώρηση της συσκευής
Panos Alexopoulos
Τελευταία Ενημέρωση 2 χρόνια πριν
Σε κάποιες περιπτώσεις υπάρχει η πιθανότητα να προκύψει ένα σφάλμα κατά την καταχώρηση της συσκευής στο λογαριασμό σας, με την εμφάνιση του παρακάτω μηνύματος: "Η συσκευή ανήκει ήδη σε κάποιον άλλον".
Στην περίπτωση αυτή μπορεί να συμβαίνει κάποιο από τα εξής γεγονότα:
- Κάποιος τεχνικός - εγκαταστάτης με τον οποίο συνεργαστήκατε δοκίμασε τη συσκευή, καταχωρώντας την στο λογαριασμό του.
- Κάποιος συνεργάτης σας δοκίμασε τη συσκευή, καταχωρώντας την στο λογαριασμό του.
- Εσείς οι ίδιοι είχατε δοκιμάσει παλαιότερα τη συσκευή, καταχωρώντας την σε ένα διαφορετικό λογαριασμό.
Σε κάθε περίπτωση, το πρόβλημα αυτό μπορεί να λυθεί με τους εξής τρόπους:
- Στην περίπτωση που γνωρίζετε ή μπορείτε να εντοπίσετε επακριβώς σε ποιο λογαριασμό είχε καταχωρηθεί παλαιότερα η συσκευή, μπορείτε να εισέλθετε στον συγκεκριμένο λογαριασμό και να διαγράψετε τη συσκευή από αυτόν. Μπορείτε να δείτε αναλυτικές οδηγίες για τη διαγραφή μίας συσκευής από ένα λογαριασμό, στο σχετικό μας άρθρο.
Αφού διαγράψετε τη συσκευή από τον λογαριασμό αυτό, προσπαθήστε και πάλι να την καταχωρήσετε στο δικό σας λογαριασμό.
2. Εάν όμως δεν γνωρίζετε ή δεν μπορείτε να εντοπίσετε εκείνο το λογαριασμό που είχε καταχωρηθεί παλαιότερα η συσκευή, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας, προκειμένου να το αντιμετωπίσουμε για εσάς.
