Η συσκευή HAM DinSwitch ανήκει ήδη σε κάποιον άλλον
Ilias Dadis
Τελευταία Ενημέρωση ένας χρόνος πριν
Σε κάποιες περιπτώσεις υπάρχει η πιθανότητα να προκύψει ένα σφάλμα κατά την καταχώρηση της συσκευής στο λογαριασμό σας, με την εμφάνιση του παρακάτω μηνύματος: "Η συσκευή ανήκει ήδη σε κάποιον άλλον". Η αιτία μπορεί να είναι κάτι από τα παρακάτω:
- Κάποιος τεχνικός - εγκαταστάτης με τον οποίο συνεργαστήκατε δοκίμασε τη συσκευή, καταχωρώντας την στο λογαριασμό του.
- Κάποιος συνεργάτης σας δοκίμασε τη συσκευή, καταχωρώντας την στο λογαριασμό του.
- Εσείς οι ίδιοι είχατε δοκιμάσει παλαιότερα τη συσκευή, καταχωρώντας την σε ένα διαφορετικό λογαριασμό.
Σε κάθε περίπτωση, το πρόβλημα αυτό μπορεί να λυθεί με τους εξής τρόπους:
- Στην περίπτωση που γνωρίζετε ή μπορείτε να εντοπίσετε επακριβώς σε ποιο λογαριασμό είχε καταχωρηθεί παλαιότερα η συσκευή, μπορείτε να εισέλθετε στον συγκεκριμένο λογαριασμό και να διαγράψετε τη συσκευή από αυτόν. Αφού διαγράψετε τη συσκευή από τον λογαριασμό αυτό, προσπαθήστε και πάλι να την καταχωρήσετε στο δικό σας.
- Εάν δεν γνωρίζετε ή δεν μπορείτε να εντοπίσετε εκείνο το λογαριασμό που είχε καταχωρηθεί παλαιότερα η συσκευή, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας, προκειμένου να το αντιμετωπίσουμε για εσάς. Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας καλό είναι να γνωρίζεται το S/N της συσκευής.